SHOCK! Sunday Riley yêu cầu nhân viên đăng review giả mạo lên Sephora

avatar

| Ngày cập nhật: 18/10/2018

Sunday Riley đang phải đối mặt với khủng hoảng truyền thông không mong muốn khi bị rò rỉ email nội bộ yêu cầu nhân viên đăng những review giả mạo trên website của Sephora.

Sunday Riley là một trong những thương hiệu chăm sóc da đắt đỏ được các tín đồ làm đẹp ưa thích. Sản phẩm Good Genes của họ luôn nằm trong top best-seller của Sephora và được ca ngợi như một loại tẩy tế bào chết “thần thánh” mang đến những hiệu quả dưỡng da kì diệu. Nhưng liệu những lời ca ngợi này là sự thật?

Email nội bộ của Sunday Riley bị rò rỉ thông tin nhãn hàng này yêu cầu nhân viên đăng nhữung phản hồi giả mạo trên website của Sephora
Email nội bộ của Sunday Riley bị rò rỉ thông tin nhãn hàng này yêu cầu nhân viên đăng nhữung phản hồi giả mạo trên website của Sephora (Nguồn: Internet)

Cụ thể, Sunday Riley đã gửi mail cho các nhân viên của mình và khuyến khích họ đăng ít nhất 3 reivew tích cực về sản phẩm Saturn Sulfur Acne Treatment Mask mới ra mắt của thương hiệu này.

Nội dung review là ca ngợi các tính năng của mặt nạ Saturn kèm thêm việc miêu tả chi tiết nó hiệu quả nhanh như thế nào trên làn da mụn. Kèm theo đó là nêu rõ sự khác biệt khi Saturn chẳng hề gây khô da như những loại mặt nạ rẻ tiền tương tự khác.

Sản phẩm mặt nạ trị mụn Saturn mới ra mắt của Sunday Riley
Nội dung review giả là ca ngợi các tính năng của mặt nạ Saturn kèm thêm việc miêu tả chi tiết nó hiệu quả nhanh như thế nào trên làn da mụn (Nguồn ảnh: Internet)

Trong email, Sunday Riley cũng hướng dẫn nhân viên cách lập tài khoản đăng nhập giả và thay đổi địa chỉ IP để “qua mắt” những kiểm tra xác thực của Sephora. Điều này đã vi phạm chính sách xếp hạng và đánh giá nghiêm ngặt của thương hiệu bán lẻ nổi tiếng toàn cầu này. Được biết, Sephora đã liên hệ với Sunday Riley để giải quyết vấn đề.

Sephora cam kết sẽ liên lạc với Sunday Riley để làm rõ hành vi gian lận này
Sephora cam kết sẽ liên lạc với Sunday Riley để làm rõ hành vi gian lận này (Nguồn ảnh: Internet)

Sau khi email nội bộ bì rò rỉ, Sunday Riley đã nhanh chóng đăng thông báo giải thích rằng đây là cách “đối phó với những đối thủ cạnh tranh không lành mạnh”. Hành động của Sunday Riley nhanh chóng nhận được những phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng. Họ thẳng thắn chia sẻ rằng cho dù thương hiệu này thực sự có những sản phẩm tốt thì họ cũng không tin vào điều đó.

Những sản phẩm của Sunday Riley đang bị khách hàng tẩy chay, họ cho rằng nhãn hàng này đã lừa dối người tiêu dùng
Những sản phẩm của Sunday Riley đang bị khách hàng tẩy chay, họ cho rằng nhãn hàng này đã lừa dối người tiêu dùng (Nguồn: Internet)

Qua sự việc này, người dùng đã bắt đầu đặt ra những câu hỏi về hiệu quả  của Good Genes, Luna Oil,… Những sản phẩm ấy thật sự hiệu quả như lời đồn? hay chỉ là chiêu trò PR do Sunday Riley thao túng?

Bạn đã dùng Sunday Riley chưa? HIệu quả trên da bạn như thế nào? Hãy chia sẻ cho Pretty Tips ở comment dưới đây nhé!

Đăng nhập để đọc tiếp bạn nhé!

avatar

Minh Anh Princess

I'm a beauty blogger.

Trở thành insider đặc biệt, nhận thông báo riêng và tin mới nhất về quà đổi, hot trend, và private promotion!

Cùng tác giả

BÀI VIẾT LIÊN QUAN